Verbeterd user management

Als cliënten hun loginnaam waren vergeten, moest de professionele gebruiker tot nu toe altijd de hulp van Blanco inschakelen. Professionele gebruikers konden hun cliënten hier niet bij helpen, omdat ze de inloggegevens van de klant niet konden bekijken. Dit was natuurlijk niet handig, daarom hebben we dit veranderd. Professionele gebruikers kunnen nu de gebruikersnamen van al hun cliënten zien; ze kunnen ook het e‑mailadres of telefoonnummer van hun cliënten op verzoek wijzigen. We hebben ook een volledige audit trail toegevoegd, zodat professionele gebruikers meer inzicht kunnen krijgen in het gedrag van hun klanten (bijvoorbeeld hoe vaak een klant inlogt).
U vindt deze informatie onder contact details in de registratie van de onboarding.