Amélioration du flux d’identification KYC & Compliance Suite
Nous avons examiné le flux d’identification des Mitek et avons remarqué qu’il y a encore des possibilités d’amélioration. Mitek est le système d’identification mobile qui permet aux clients de s’identifier au moyen d’un balayage de passeport et d’un “contrôle de l’état de vie”. Dans le flux, il n’était pas toujours évident de savoir si un client devait prendre immédiatement des mesures supplémentaires ou s’il devait attendre, par exemple pour l’approbation de documents, avant de pouvoir poursuivre. Nous avons maintenant rendu ces étapes plus claires et les textes plus ciblés sur la situation. Il est ainsi encore plus facile pour vos clients de passer par le processus d’identification Mitek.
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