Le PDG Blanco Joost Walgemoed, regarde vers 2020
Blanco peut se souvenir d’une belle année. En fusionnant avec AIRS, Blanco s’est retrouvé d’un seul coup dans la phase de mise à l’échelle. Raison pour laquelle il faut se tourner vers l’année à venir avec Joost Walgemoed, le PDG de Blanco.
Quels sont tes projets pour Blanco en 2020?
“Cette année, tout sera axé sur la satisfaction des clients. Nous sommes très heureux de la reprise d’AIRS et de la création de Knox, dont Blanco est l’un des initiateurs et également le prestataire de services. Le nombre de clients professionnels pour lesquels Blanco est désormais autorisé à travailler est passé à plus de 100. Cette année encore, nous ferons tout notre possible pour apporter la plus grande valeur ajoutée possible à nos clients grâce à nos produits et services”.
Comment vois-tu l’intégration de l’AIRS?
“Notre objectif sera en effet de connecter la suite Blank KYC à la plateforme AIRS au cours du premier semestre de cette année. Cela signifie principalement que les deux plateformes échangeront des informations. Dans cette première étape, AIRS et le logiciel de Blanco continueront d’exister côte à côte. Nous voulons travailler lentement vers une plus grande convergence du logiciel, par laquelle AIRS utilisera la technique d’embarquement de Blanco et Blanco développera la fonctionnalité d’AIRS dans la suite d’investissement de Blanco. En février, nous présenterons un plan d’approche à nos clients. En outre, il y a bien sûr une intégration organisationnelle, dans laquelle les deux organisations seront fusionnées.”
“Nous considérons qu’être et rester en conformité est le plus grand défi pour nos clients en 2020. Les réglementations deviennent de plus en plus complexes, il est presque impossible de les suivre. Nous considérons qu’il s’agit là d’une énorme opportunité d’aider. Ce n’est donc pas pour rien que Compliance a maintenant une place dans la nouvelle équipe de direction de Blanco. Manouk Fles est devenue Chief Legal & Compliance Officer. L’année prochaine, la fonctionnalité de conformité de la suite KYC actuelle sera encore étendue et nous développerons un nouveau module chez Blanco: le Smart Risk Classification. Grâce à ce module, les clients finaux peuvent être classés en fonction du risque. Cette classification se fait sur la base de la politique de risque de notre client professionnel, le gestionnaire d’actifs. En outre, le client est suivi en permanence sur la base de la classification des risques.”
“Nous voulons également travailler plus intensément avec le groupe d’utilisateurs de l’espace Blanco cette année. Dans ce groupe, plusieurs clients sont présents pour fournir un retour d’information trimestriel sur les nouvelles fonctionnalités et les versions de nos produits. En 2019, nous avons déjà collaboré avec un certain nombre de clients. En 2020, nous aimerions élargir encore ce groupe d’utilisateurs. Nous sommes donc toujours à la recherche de parties qui souhaitent participer à ce groupe d’utilisateurs. Nous nous réunissons une fois par trimestre, ce qui vous donne l’occasion de vous impliquer pleinement dans le produit. Inscrivez-vous ici sur la base du groupe d’utilisateurs: teamup@useblanco.com.”
Quels autres développements prévois-tu pour le premier semestre 2020?
“L’accent est mis d’une part sur la mise en production de l’ensemble des investissements pour les membres de Knox. En outre, nous ajouterons de nouvelles fonctionnalités et les modules existants seront encore plus faciles à utiliser pour l’utilisateur. Un exemple de la manière dont nous allons le faire est de rendre le plan d’investissement financier plus flexible. Les clients doivent maintenant répondre aux 42 questions en 1x. Et si le client veut changer une chose, il doit repasser par toutes les questions. Ce n’est bien sûr pas pratique. C’est pourquoi nous allons la diviser en plusieurs parties afin que chaque partie puisse être complétée et/ou modifiée séparément à l’avenir”.
“Nous lançons également une application native, adaptée à la fois à IOS et à Android. Les gestionnaires d’actifs pourront proposer à leurs clients leur propre application, téléchargeable depuis l’app store, avec laquelle ils pourront consulter leur propre portefeuille de titres. Il va sans dire qu’il s’agit d’une application en marque blanche, qui a tout l’aspect et la convivialité d’un gestionnaire d’actifs. Nous allons également soutenir les comptes des enfants et mettre au point un générateur de contrats, afin que nos clients professionnels puissent maintenir et générer leurs propres contrats via la rue Onboarding”.
