Die Zusammenarbeit mit Franx macht unsere KYC Suite noch besser
Blanco entwickelt natürlich in erster Linie eine Bankenplattform für Vermögensverwalter. Aber jetzt zeigen auch andere Finanzinstitute, wie z.B. Großbanken oder andere High-Tech-Unternehmen, Interesse an unserer KYC-Suite. Und das aus gutem Grund: KYC (das obligatorische Verfahren zur Feststellung der Identität eines Kunden und zur Erstellung eines Kundenprofils) erweist sich als ein schwieriges und vor allem zeitaufwendiges Verfahren für alle. Bei Blanco haben wir nun eine KYC-Suite entwickelt, die den gesamten KYC-Prozess für einfache Produkte in wenigen Minuten und für komplexere Produkte in etwa 60 Minuten erledigt. Und das ist auch für Partys wie Franx interessant: Deshalb geben sie heute ihre Zusammenarbeit mit uns bekannt.
Lesen Sie die Pressemitteilung hier. (auf Englisch)
Franx ist eine Tochtergesellschaft von ABN Amro, die kleinen und mittleren Unternehmen eine digitale Plattform für Währungstransaktionen und internationale Zahlungen bietet. Auch für sie ist Onboarding und der KYC-Prozess ein notwendiges Übel und ein berüchtigter “Entzugsmoment” für potenzielle Kunden. Besonders attraktiv für Franx in der KYC-Suite von Blanco war die Tatsache, dass unsere Software vollständig webbasiert ist: Statt Software, die vollständig in die bestehenden Geschäftsprozesse und Softwarearchitekturen integriert werden muss, lässt sich die Blanco KYC-Suite ganz einfach “separat” implementieren: Neue Franx-Kunden, die den KYC-Prozess durchlaufen müssen, können es problemlos selbst online erledigen. Auf der Rückseite werden alle Kundendaten exportiert und auf einer Silberplatte an Franx zur Verarbeitung in den eigenen Systemen geliefert. Langsam geht das.
Bei Blanco arbeiten wir ständig daran, unsere Bankenplattform zu verbessern. Die Zusammenarbeit mit Franx hat dazu einen wertvollen Beitrag geleistet: Gemeinsam haben wir eine Reihe neuer Features entwickelt, die nun auch allen anderen Anwendern unserer KYC Suite zur Verfügung stehen. Auf Wunsch von Franx haben wir beispielsweise “Mitek”, einen Identity Technology Provider, integriert, weil die Franx-Muttergesellschaft ABN Amro mit ihr zusammenarbeitet. Dies stellt sich als eine wesentliche Verbesserung heraus: Unsere bisherige Identitätstechnologie konnte nur Informationen aus ID-Dokumenten “lesen”. Mitek macht das auch, überprüft aber auch sofort die Identität des Kunden. Das ist noch sicherer.
Die Zielgruppe von Franx sind kleine und mittlere Unternehmen, daher sind die Daten der Handelskammer unerlässlich. Auf Wunsch von Franx haben wir in unserer KYC Suite eine erweiterte API (ein Datenlink) der Handelskammer implementiert, die uns viel mehr Informationen über ein Unternehmen liefert. Neben der KvK-Nummer, RSIN-Nummer, Firmenname und Adresse laden wir nun auch die Geschäftsaktivitäten und die Gesellschaftsform. Dies ermöglicht es allen unseren Anwendern, eine wesentlich bessere Risikoklassifizierung vorzunehmen.
Und zusammen mit Franx haben wir etwas Intelligentes in Bezug auf die Daten der Handelskammer implementiert; die Benutzer können die automatisch eingelesenen Daten der Handelskammer selbst anpassen. Wenn das Unternehmen beispielsweise umgezogen ist, können Benutzer die automatisch geladene Adresse problemlos selbst ändern. Auf diese Weise verhindern wir, dass eine Nichtadresse für unsere Nutzer zum “Umsatzmörder” wird. Franx bestand aber auch darauf, dass die KvK-Daten “sauber” bleiben sollten — aus Compliance-Sicht wollten sie verhindern, dass Daten aus einer externen Quelle einfach so geändert werden. Deshalb haben wir uns gemeinsam entschieden, zusätzlich zu der Einstellung, die Anpassungen ermöglicht, wenn der automatisierte Datensatz nicht dem geänderten Datensatz entspricht, eine Benachrichtigung zu senden: Das ist das Beste aus beiden Welten.
Bei Blanco glauben wir, dass es am Ende nicht so sehr um unsere Technologie geht, sondern um die Menschen: Technologie bringt nichts, wenn sie das Leben der Menschen nicht einfacher, besser oder angenehmer macht. Dank der Zusammenarbeit mit Franx hat Blanco uns Erkenntnisse geliefert, die es uns ermöglicht haben, unsere KYC-Suite sowohl technisch als auch in Bezug auf die Benutzerfreundlichkeit weiter zu verbessern. Davon profitieren jetzt alle unsere Anwender! Sehen Sie hier, was unsere KYC Suite zu bieten hat.
