Blancos erstes Lustrum: eine Retrospektive von Bernadette
Vor fünf Jahren, Ende Oktober 2015, standen Joost und ich in unserem neu angemieteten Büro in Spaces Zuidas. Neben uns lag ein Stapel frisch gekaufter Ikea-Schreibtische, ein Schließfach und einige von Spaces geliehene Stühle. Zeit, um anzufangen.
Unsere Ambitionen waren hoch gesteckt, und die Vision war klar: Wir wollten die Vermögensverwalter von den Banken befreien, und zwar durch den Bau eines Überschall-“Hinterhauses” mit modernster Technologie. Ein kleiner Aufmerksamkeitspunkt war, dass Joost und ich beide nicht programmieren konnten, aber das ist eine dieser Herausforderungen, die man lösen muss, wenn man ein Unternehmen gründet.
Auf dem Papier sahen unsere Pläne großartig aus, auch wenn das Design der Powerpoint-Folien, die damals mit Sonnenblumen übersät waren, noch einige bemerkenswerte Nachteile aufwies. Dank einer Gruppe von Gläubigen am Anfang, die Joost oder mich über Jahre und Jahre kannten, konnten wir aus den Startlöchern kommen. Diesen Parteien der ersten Stunde, sowohl unseren Kunden als auch den Stachelinvestoren, werden wir buchstäblich ewig dankbar bleiben. Sie waren der Katalysator für das Unternehmen, das wir in 5 Jahren aufbauen konnten.
Die vergangenen 5 Jahre waren zum einen lang und zum anderen extrem kurz. Lang, weil insbesondere die ersten 4 Jahre extrem hart und aufregend waren. Es gab viele, viele Nächte, in denen ich um 04.30 Uhr mit der Angst aufwachte, dass wir bankrott gehen würden, dass wir es nicht schaffen würden, dass wir nicht in der Lage sein würden, rechtzeitig Finanzierungen anzuziehen, dass wir unsere großen Blankonier in die vielen Länder zurückgehen lassen müssten, aus denen sie kamen. Kurz, weil ich kaum glauben kann, wo wir heute stehen. Mehr als 100 Kunden, in 5 Ländern, 45 Blanconier mit 14 Nationalitäten, mit einer tief verwurzelten Kultur der Vielfalt, Freiheit und Verantwortung.
Als ich Blanco gegründet habe, wollte ich das ideale Unternehmen schaffen, für das ich arbeiten kann, und ich denke, wir haben das großartig gemacht. Unsere natürliche Tendenz, vor allem die von Joost und mir als Gründer, ist, dass wir immer mit dem Nächsten beschäftigt sind, es ist nie fertig, nie gut genug. Aber unser erstes Lustrum ist ein schöner Meilenstein, um über das Unternehmen, das wir aufgebaut haben, nachzudenken. Unsere Kunden und unsere Mitarbeiter sind der Kern und unser großer Antrieb. Wenn wir unsere KPI-Liste betrachten, stehen Kundenzufriedenheit und Kundenbindung an erster Stelle, direkt gefolgt von der Mitarbeiterzufriedenheit. Letztendlich geht es nicht nur um die Technologie, sondern auch um den menschlichen Faktor. Und das ist es, was wir gemeinsam bilden.
Die vergangenen Jahre waren eine Achterbahnfahrt, aber die schönste, die jemals hätte sein können. Ich blicke mit großem Stolz zurück, aber ich freue mich besonders auf die wunderbare Zeit, die uns erwartet. Für und mit unseren Kunden, für und mit unseren Blanconier, füreinander und miteinander. Die schönste Technologie mit dem Faktor Mensch, und wir werden sie nur noch schöner machen.
Vielen Dank an alle, die mit uns Blanco aufgebaut haben: unsere Kunden, unsere Blanconier und unsere Investoren. Ohne Ihr Vertrauen und Ihr Engagement wäre Blanco nach 5 Jahren nicht das gewesen, was es heute ist.
Grüße,
Bernadette